Služba Dejun
Predtým, ako výrobok opustí továreň, továreň prísne kontroluje výrobok podľa normy a továreň môže opustiť továreň až po kvalifikovanej kontrole.Je to produkt vyrobený v súlade s podnikovými a národnými normami.
Akonáhle výrobok opustí továreň, jednoznačne patrí k problému kvality výrobného dizajnu a výroby. Za záruku na výrobok počas záručnej doby zodpovedá továreň,
a my zodpovedáme za záruku produktu počas záručnej doby.
Záruka
1. Porucha alebo poškodenie spôsobené produktom počas výrobného procesu;
2. Porucha alebo poškodenie spôsobené zhodou procesu výroby, spracovania, montáže a ťahania výrobku;
3. Závod je zodpovedný za poškodenie alebo stratu počas prepravy.
Po záruke
1. Poškodenie spôsobené prekročením menovitej únosnosti počas prevádzky;
2. Škody spôsobené vlastnou úpravou a nesprávnou opravou užívateľa;
3. Poškodenie spôsobené užívateľom použitím alebo výberom dielov, oleja atď., ktoré nespĺňajú požiadavky na produkt a sú nekvalifikované;
4. Patrí do bežného obsahu údržby, ako je: čistenie a výmena rôznych filtrov; nastavenie bŕzd, spojok, motorov a iných komponentov, ktoré je potrebné nastaviť.
5. Časti patriace k bežnému opotrebovaniu.
6. Škody spôsobené inými nehodami alebo neodvrátiteľnými dôvodmi.
Záväzok služby
Vážený zákazník:
Ďakujeme, že ste si zakúpili produkty spoločnosti Henan Dejun Industrial Co., Ltd. Budeme dodržiavať koncepciu „služby na prvom mieste, založené na integrite, na prvom mieste zákazníka a včasnosti“ a dodržiavať zásadu služby „aktívna, rýchla, presná a primerané“, aby sme vám poskytli profesionálne a efektívne služby. S cieľom chrániť vaše práva v čo najväčšej miere sa k vám slávnostne zaväzujeme:
Zabezpečenie kvality:
1. Zaručiť, že tovar (vrátane produktov a služieb) je úplne nový, nepoužitý a plne zodpovedá kvalite, špecifikácii a požiadavkám na výkon uvedené v zmluve.
2. Zaručiť, že dodaný tovar (vrátane produktov a služieb) bude mať po správnej inštalácii, bežnej prevádzke a údržbe počas svojej životnosti uspokojivý výkon.
3. Počas doby zabezpečenia kvality tovaru (vrátane výrobkov a služieb) (dvanásť mesiacov po konečnom prevzatí tovaru) sa môžu objaviť nedostatky spôsobené poruchami alebo škodami spôsobenými nezhodou výroby, spracovania, montáže, výkresu a proces alebo chyba.
4. Podľa výsledkov vlastnej inšpekcie strany A podľa inšpekčných noriem alebo výsledkov inšpekcie miestneho oddelenia inšpekcie komodít alebo počas obdobia zabezpečenia kvality, ak množstvo, kvalita alebo špecifikácie tovaru (vrátane produktov a služieb) nezodpovedá zmluve, alebo má tovar (vrátane produktov a služieb) vady, vrátane skrytých vád alebo použitia materiálov nezodpovedajúcich požiadavkám a pod., na otázky zákazníkov bezodkladne reagovať a včas ich riešiť.
5. Bezplatná oprava a výmena chybného tovaru alebo dielov do jedného mesiaca po prijatí oznámenia kupujúceho o problémoch s kvalitou produktu.
6. Bezplatná záručná doba produktu
Záručná doba na kvalitu výrobku je 1 rok;
Spotrebné časti produktu sú účtované za najnižšiu cenu počas životnosti.
Záväzok popredajného servisu:
1. Poskytnite technické informácie o produkte;
2. Bezplatná inštalácia súvisiacich produktov online;
3. Odpoveď:
Spoločnosť poskytuje popredajný servis, ako bolo sľúbené. Záručná doba na výrobok je jeden rok. Počas záručnej doby je zabezpečené bezplatné mapovanie a údržba podľa záručných predpisov.
Spoločnosť sľubuje reagovať na požiadavky zákazníkov do 24 hodín.
Servisný systém:
1. Záručná doba
Dôsledne dodržujte záručnú dobu výrobcu, ktorá je dvanásť mesiacov od definitívneho prevzatia tovaru.
2. Inštalácia a uvedenie zariadenia do prevádzky
Sme zodpovední za doručenie zariadenia na miesto/sklad kupujúceho podľa požiadaviek kupujúceho po úvodnej akceptačnej kontrole a poskytujeme online poradenské služby pri inštalácii zariadenia.
Poznámka: Ak kupujúci vyžaduje offline inštalačné služby (platené), budeme zodpovední za organizáciu profesionálnych technikov na inštaláciu a ladenie zariadenia. Informujte sa prosím na podrobnosti.
3. Servisná služba
Sľubujeme, že odpovieme do 24 hodín po prijatí požiadavky technickej služby nákupnej jednotky a chybu tovaru odstránime čo najskôr podľa zložitosti poruchy.
Počas záručnej doby zodpovedáme za opravu a výmenu náhradných dielov a tovaru, ktoré je potrebné vymeniť nie z dôvodu nesprávnej obsluhy.
Po skončení záručnej doby budeme pokračovať v zabezpečovaní údržby a opráv. Plány údržby poskytneme do 24 hodín od prijatia žiadosti používateľa o opravu. Poplatky za údržbu budú realizované podľa našich štandardov.
Záväzková spoločnosť: Henan Dejun Industrial Co., Ltd.
2022_9_mesiac_30_deň